Tempo de Garantia

GARANTIA: 

 

1. Produtos Duráveis

Produtos duráveis, como masturbadores, próteses e vibradores a garantia é de 90 dias corridos após o recebimento do produto. O cliente possui 90 dias para nos informar algum defeito e nós temos 30 dias, de acordo com a lei, para resolvermos o problema. Vale lembrar, que a Discretinha não se responsabiliza por defeitos caracterizados como MAU USO.

 

2. Produtos Não Duráveis

Em caso de cosméticos, lingeries e demais produtos não duráveis, a Discretinha só cobre defeitos de fabricação, sendo necessário nos comunicar o mais rápido possível o defeito após o recebimento do produto.

 

3. Garantia Extendida

Alguns produtos de determinadas marcas, como a marca SVAKOM e LELO possuem garantia estendida dada pelo próprio fabricante, nestes casos, após os 90 dias, é necessário que o cliente entre em contato diretamente com o fabricante para exigir a garantia.

OBS: Para mais informações sobre nossas políticas de troca e reembolso, basta acessar a opção Trocas e Devoluções.

 

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco:
E-mail: contato@discretinhasexshop.com.br
Telefone: (19) 3201-0633 (Seg. a Sáb. das 09:00 às 21:00)